ASN Betaalpas

Als je een nieuwe betaalpas met nieuwe pincode ontvangt, dien je deze voor gebruik eerst in de ASN-app of in ASN Online Bankieren te activeren. Ga in de ASN-app naar Zelf regelen > Betaalpassen > Nieuwe ASN Betaalpas activeren. Activeren in online bankieren kan direct via dit formulier.

Heb je een nieuwe betaalpas ontvangen en je bestaande pincode behouden? Dan kun je de betaalpas direct gebruiken in een winkel of bij een geldautomaat. De eerste transactie onderteken je met je pincode, daarna is contactloos betalen ook mogelijk.

Let op: alleen de wettelijke vertegenwoordiger kan de pas van een minderjarige rekeninghouder activeren. Minderjarige rekeninghouders kunnen niet zelf hun pas activeren, maar doen dit (samen met een wettelijk vertegenwoordiger) via online of mobiel bankieren van de ouders / verzorgers.

Je kunt een nieuwe ASN Betaalpas gemakkelijk aanvragen in de ASN-app via Zelf regelen > Betaalpassen of in online bankieren via dit formulier. Je kunt de huidige pas blijven gebruiken totdat je de nieuwe gaat gebruiken. De nieuwe ASN Betaalpas ontvang je na ongeveer 5 werkdagen en kost €4,50.

Let op! Wij vragen je nooit om extra gegevens voor een nieuwe pas. Krijg je een e-mail waarin om gegevens wordt gevraagd? Reageer dan niet op de (waarschijnlijk) valse e-mail en stuur deze door naar valse-email@asnbank.nl. Twijfel je of heb je via een link in de mail gegevens gedeeld? Neem dan contact op met de ASN Klantenservice via 070 - 35 69 335.

Blokkeer je betaalpas direct als je hem kwijt bent. Dit kan in de ASN-app via Zelf regelen > Betaalpassen of blokkeer je betaalpas via online bankieren.

Als je zelf je pas hebt geblokkeerd heb je 14 dagen de tijd om de betaalpas te deblokkeren. Deblokkeren kan via de ASN-app of via online bankieren direct via deze link. Handig voor als je hem weer terug vindt. Als de pas door de ASN Klantenservice is geblokkeerd of indien je dat zelf hebt gedaan en de 14 dagen zijn verstreken, moet je zelf een nieuwe betaalpas aanvragen. Dit kan in de ASN-app of in online bankieren via dit formulier.

Als particuliere klant met een ASN Betaalpas, kun je het standaard pinbedrag van € 2.500 voor betalen in een winkel in Nederland voor 1 dag verhogen tot maximaal € 25.000,- Je stelt het makkelijk in binnen online bankieren via dit formulier of via Zelf regelen in de ASN-app.

Het standaard bedrag van € 1.000 voor geld opnemen bij een geldautomaat in Nederland voor 1 dag kun je verhogen tot maximaal € 5.000,- Je kunt dan in 1x meer geld opnemen bij een geldautomaat van SNS of in delen bij elke andere automaat. Je stelt het makkelijk in binnen online bankieren via deze link.

Een geldautomaat kan zelf ook een limiet per opname hebben. De limiet per opname wordt bepaald door de aanbieder van de geldautomaat. Is de limiet per opname lager dan het bedrag dat je per dag kunt pinnen, en kun je niet in één keer genoeg geld opnemen? Dan kun je het bedrag in meerdere transacties opnemen. Dat kan direct na elkaar.

Een ASN Betaalpas staat standaard `uit` voor gebruik buiten Europa. Als je de pas buiten Europa wilt gebruiken, kun je dat via dit formulier binnen online bankieren of via de app zelf regelen. Wij raden je aan dit enkele dagen voor vertrek naar het buitenland te doen.

Let op: alleen de wettelijke vertegenwoordiger kan de pas van een minderjarige rekeninghouder instellen voor gebruik buiten Europa. Minderjarige rekeninghouders kunnen niet zelf hun pas instellen, maar doen dit (samen met een wettelijk vertegenwoordiger) via online of mobiel bankieren van de ouders / verzorgers.

Alle handelingen die uitgevoerd worden bij een geldautomaat worden opgeslagen in het systeem en kunnen achteraf door de bank worden getraceerd. Controleer via Online Bankieren of de app of het bedrag is afgeschreven zonder dat je het heb ontvangen. Indien dit het geval is, neem dan contact op met de ASN Klantenservice.

Bij een gezamenlijke betaalrekening ontvang je automatisch één betaalpas. Als je allebei een betaalpas wilt gebruiken, dan kun je dat aangeven bij het openen van de rekening of achteraf aanvragen in ASN Online Bankieren onder 'Zelf regelen' > 'Betaalpassen'.

Een betaalpas is strikt persoonlijk; je mag de pincode nooit aan iemand doorgeven, ook niet aan de andere rekeninghouder of gemachtigde. Wil je allebei kunnen betalen met de betaalpas of contant geld opnemen? Vraag dan voor een klein bedrag per maand een extra betaalpas aan. De kosten daarvan vind je in de Tarievenwijzer.

In de onderstaande tabel kun je zien wanneer je je nieuwe ASN Betaalpas en/of pincode ontvangt. Dit geldt echter alleen wanneer je deze aanvraag via ASN Online Bankieren hebt aangevraagd.

Elke (mede)rekeninghouder en gemachtigde van een ASN Bankrekening ontvangt een ASN Betaalpas en elke rekeninghouder van het ASN Jongerenpakket ontvangt een ASN Betaalpas. Het is niet mogelijk een extra ASN Betaalpas aan te vragen.

Nieuwe ASN Betaalpas aanvragen
Ben je je betaalpas kwijt, dan kun je een nieuwe pas aanvragen door in te loggen op ASN Online Bankieren. Klik vervolgens onder "Zelf regelen" - "Betaalpassen". Daar start de aanvraag "Nieuwe ASN Betaalpas aanvragen".

Indien je vragen hebt over de ASN Betaalpas, dan kun je contact op nemen met ASN Klantenservice.

Pinnen is gemakkelijk, snel en veilig. ASN Bank doet er alles aan om die veiligheid te waarborgen. Daartoe zijn de volgende maatregelen genomen:

• De geldautomaten van de Nederlandse banken bevatten zogenaamde voorzetmondjes. Deze voorkomen skimming, het monteren van een illegaal kaartleesapparaat op de pasgleuf.
• Cameratoezicht bij de geldautomaten in Nederland.
• De ASN Betaalpas wordt uit voorzorg geblokkeerd na skimming. Als skimming heeft plaatsgevonden bij een geld- of betaalautomaat waar je tijdens hetzelfde dagdeel hebt gepind, blokkeert ASN Bank je ASN Betaalpas. Je krijgt natuurlijk direct een nieuwe pas toegezonden. Je ontvangt hierover een brief met uitleg.
• Schadeloosstelling na pinfraude. Als je slachtoffer geworden bent van pinfraude, start ASN Bank een onderzoek. Wanneer blijkt dat je zorgvuldig bent geweest met je ASN Betaalpas en de daarbij behorende ncode, stort ASN Bank het volledige bedrag dat van je rekening is gestolen terug.