ASN Bank en AMP Groep: identificeren op locatie

Als je klant wordt of bent bij ASN Bank, kunnen wij je vragen om je te identificeren. Dit is verplicht volgens de wet. Om het je zo makkelijk mogelijk te maken, werken we samen met AMP Groep. AMP Groep voert de identificatie uit voor ASN Bank. Op een door door jou gekozen datum en plek (binnen Nederland).

Hoe werkt identificatie via AMP Groep

Je ontvangt een e-mail en SMS bericht van AMP Groep.
In de e-mail die je van AMP Groep ontvangt lees je meer over het inplannen van de afspraak met de AMP medewerker. Via een SMS bericht ontvang je de inloggegevens om de afspraak online in te plannen.
Je maakt een afspraak op een zelfgekozen datum en plek.
Na het inplannen van de afspraak ontvang je een bevestiging per e-mail en SMS-bericht. Een dag voor de afspraak ontvang je rond 22:15 uur een bericht met daarin een tijdvenster van twee uur waarin de AMP Groep medewerker langskomt. Vergeet daarbij niet je paspoort of ID-kaart klaar te leggen. Heb je een buitenlands identiteitsbewijs? Dan moet je ook een uittreksel uit het bevolkingsregister laten zien.
AMP Groep houdt je op de gekozen afspraak dag op hoogte.
Via mijnafspraak.nl houdt AMP Groep je op de hoogte. Je ziet op de dag van de afspraak vanaf 07:30 uur in de ochtend welke medewerker er bij je langskomt. Ook kan de geschatte aankomsttijd van de medewerker online worden gevolgd.
De AMP Groep medewerker voert de identiteitscontrole uit.
De medewerkers van AMP Groep zijn goed getraind in het controleren van de echtheid van identificatie documenten.
Na de identificatie ontvang je een bevestiging.
Als de identificatie goed is afgehandeld en in onze systemen is verwerkt ontvang je van ASN Bank een bevestiging. Ook stuurt AMP je een enquête over hoe je de identificatie hebt ervaren. Met deze informatie kunnen we onze dienstverlening verbeteren.

Bekijk de veelgestelde vragen over identificatie via AMP Groep.

Welke vormen van legitimatie zijn toegestaan?

Identificeren kan niet met een rijbewijs. Zorg er dus voor dat je een geldig paspoort of ID-kaart bij de hand hebt op de door jou gekozen locatie. Je moet in Nederland wonen.

Wil je je identificeren met je buitenlandse paspoort of EU-identiteitskaart?

Maak dan ook foto of een scan van een uittreksel BRP. Daar moet een Burgerservicenummer (BSN) en een permanent Nederlands woonadres op staan.

Persoonlijke gegevens zijn veilig bij AMP Groep

AMP Groep identificeert personen voor ons en voor heel veel andere instellingen. Zoals de overheid en andere financiële dienstverleners.

De persoonsgegevens waarmee AMP Groep in aanraking komt zijn in goede handen. AMP Groep heeft twee certificeringen op het gebied van informatiebeveiliging: ISO 27001 en ETSI. Ze voldoen overigens ook aan de eIDAS-regelgeving en de AVG-wetgeving.

Lees meer over je als klant identificeren bij ASN Bank