Gemakkelijk inloggen in ASN Online Bankieren doe je met je toegangsnaam en wachtwoord. Lees hieronder hoe je dit inlogmiddel gebruikt, en wat je kunt doen als je je inloggegevens kwijt of vergeten bent.
Hoe gebruik ik mijn toegangsnaam en wachtwoord?
Als je vanuit ASN Bank een toegangsnaam en wachtwoord hebt ontvangen kun je deze gebruiken om in te loggen in ASN Online Bankieren. Je kiest bij het inloggen voor de optie Wachtwoord en vult hier je toegangsnaam en wachtwoord in. Het is mogelijk om een eigen gekozen toegangsnaam in te stellen. Je regelt dit na inloggen in ASN Online Bankieren via Zelf regelen > Veiligheid, toegang en limieten > Toegangsnaam aanpassen.
Eenvoudiger inloggen met de ASN-app Wist je dat je met behulp van de ASN-app sneller en net zo veilig inlogt op je computer in ASN Online Bankieren? Al bijna een half miljoen ASN-klanten gebruiken de app. Heb je de app nog niet? Ga dan snel aan de slag met de ASN-app.
Goed om te weten
Niet iedereen kan inloggen met toegangsnaam en wachtwoord. Lees hieronder in welke gevallen je dit gebruikt.
Je bent verplicht je wachtwoord te wijzigen bij de eerste keer inloggen in ASN Online Bankieren. Je vindt dit onder dezelfde menu-instelling als het wijzigen van je toegangsnaam.
Heb je 3 keer een verkeerd wachtwoord gebruikt, dan wordt je toegang tot 00:00 uur geblokkeerd. Je kan het de dag erna dan nog een keer proberen.
Veiliger inloggen met een beveiligingscode
Inloggen met toegangsnaam en wachtwoord werkt binnenkort alleen nog met een extra beveiligingscode per SMS, de zogenoemde 2-stapsverificatie. Zo werkt het:
Vul je toegangsnaam en wachtwoord in en klik op Volgende.
Je krijgt nu een beveiligingscode op het telefoonnummer dat bij ons bekend is.
Vul de code in en klik op Inloggen.
Let op: zorg dat je telefoonnummer klopt. Controleer het meteen in ASN Online Bankieren of de ASN-app onder Zelf regelen > Contactgegevens.
Wat moet ik doen als ik mijn toegangsnaam en wachtwoord kwijt of vergeten ben?
Indien je je bestaande toegangsnaam en/of wachtwoord kwijt of vergeten bent, kun je via de link hieronder je toegangsnaam of een nieuw wachtwoord aanvragen. Het wachtwoord krijg je per post toegestuurd. Heb je 3 keer een verkeerd wachtwoord gebruikt, dan wordt je toegang tot 00:00 uur geblokkeerd. Je kan het de dag erna dan nog een keer proberen.
Let op: Wil je als wettelijk vertegenwoordiger een toegangsnaam en wachtwoord aanvragen voor je kind? Dit vind je in de ASN Online Bankieren omgeving van de wettelijk vertegenwoordiger. Via onderstaande link kom je na het inloggen direct op de juiste pagina.
Heb je al langere tijd een rekening bij ASN Bank, maar nog geen online toegang tot de rekening? Of ben je pas later aan een al bestaande rekening toegevoegd? Kijk dan op onderstaande pagina.
Vragen over inloggen met toegangsnaam en wachtwoord
In welke gevallen log ik in met een toegangsnaam en wachtwoord?
Je kunt inloggen in ASN Online Bankieren met toegangsnaam en wachtwoord als je aan één van de volgende voorwaarden voldoet:
Je bent jonger dan 12, of;
Je hebt geen betaalrekening én bent niet gemachtigd op een betaalrekening*
Heb je alléén een spaarrekening, verzekering en/of hypotheek dan kun je gebruikmaken van een toegangsnaam en wachtwoord. Deze worden door ASN Bank verstrekt en kun je gebruiken om in te loggen in ASN Online Bankieren en voor het eenmalig aanmelden van de ASN-app. Als je de app eenmaal in gebruik hebt, kan je eenvoudig inloggen met de ASN-app.
* Ben je gemachtigd op een betaalrekening van iemand jonger dan 12 en heb je zelf geen betaalrekening? Dan heb je wel een toegangsnaam en wachtwoord.
Wanneer kan ik een toegangsnaam en wachtwoord verwachten?
Als je een hypotheek of verzekering opent of afsluit, ontvang je van ons een toegangsnaam en wachtwoord om in te loggen in ASN Online Bankieren. Een minderjarige rekeninghouder tot 12 jaar die een betaalrekening opent ontvangt ook een toegangsnaam en wachtwoord. Deze gegevens krijg je per post opgestuurd in aparte brieven binnen enkele dagen.
Ben je je toegangsnaam en/of wachtwoord vergeten? Via de link hieronder kun je deze opnieuw aanvragen. De toegangsnaam ontvang je per e-mail. Een nieuw wachtwoord ontvang je per post, dit duurt ongeveer 5 werkdagen
Als je ASN Online Bankieren aanvraagt ontvang je van ons een initieel wachtwoord per post. Je bent verplicht dit wachtwoord te wijzigen bij de eerste keer inloggen op ASN Online Bankieren.
Je initiële wachtwoord blijft geldig totdat je deze zelf wijzigt. Daarna log je in met je zelf gekozen wachtwoord. Er zit geen tijdslimiet aan de geldigheid van deze wachtwoorden.
Let op: we raden je aan je zelfgekozen wachtwoord uit veiligheidsoverwegingen regelmatig te wijzigen.
Wat zijn de eisen bij het instellen van een nieuwe toegangsnaam en/of wachtwoord?
Toegangsnaam Voor je toegangsnaam in ASN Online Bankieren kun je een combinatie van minimaal 8 en maximaal 20 tekens gebruiken. Onder tekens verstaan we letters, cijfers en spaties. Kies geen woord dat in een woordenboek voorkomt, en ook geen woord dat gemakkelijk te raden is. Je toegangsnaam is strikt persoonlijk.
Wachtwoord Een wachtwoord moet bestaan uit minimaal acht karakters en moet minimaal drie van de vier onderstaande karakters bevatten:
- een cijfer - een hoofdletter - een kleine letter - een bijzonder teken
Uit veiligheidsoverwegingen raden wij aan regelmatig je wachtwoord te wijzigen. Dit is mogelijk na het inloggen in ASN Online Bankieren onder Zelf Regelen > Veiligheid, toegang en limieten> Inlogmiddelen > Toegangsnaam aanpassen.
Goed om te weten