Malware

Je krijgt een e-mail met een leuk filmpje of interessante link en zonder nadenken klik je erop. Misschien heb je nog niets in de gaten, maar daarna gebeuren er vreemde dingen. Je wordt bijvoorbeeld zomaar naar een andere website gestuurd of je krijgt pop-upadvertenties die je niet kunt wegklikken.

Wat is het?

Malware is een verzamelnaam voor schadelijke software die een crimineel installeert op je apparaat. De malware komt binnen doordat je bijvoorbeeld klikt op een bijlage of filmpje in een e-mail. Met de software die de criminelen dan installeren, krijgen ze toegang tot je data en soms kunnen ze zelfs je apparaat besturen en zo betalingen doen. 

Hoe proberen criminelen je te misleiden?

  • Ze sturen je een e-mail, appje of sms met een link of bijlage waar je op kunt klikken. Soms komt dit bericht van een bekende die gehackt is.
  • Ze installeren op afstand software op je computer, tablet of telefoon. Bekende voorbeelden zijn ransomware of spyware.
  • Via een link verleiden ze je apps van buiten de App Store (Apple) of Play Store (Android) te installeren. Dit doen ze bijvoorbeeld door zich voor te doen als pakketdienst of voicemail.
  • Zo nemen ze je apparaat over, zodat ze het kunnen besturen of kunnen meekijken.
  • Ze versleutelen je bestanden met ransomware. Vervolgens vragen ze om geld om je bestanden weer vrij te geven.

Voorbeeld van een valse SMS

Voorbeeld van een valse track and trace code

Voorbeeld van een valse voicemail

Wat doen wij nooit?

  • Je vragen om een app te installeren die niet in de Play Store of App Store staat.

        Hoe voorkom je dat je slachtoffer wordt?

        • Open niet zomaar een bijlage bij een e-mail. Check eerst de afzender.
        • Installeer geen apps van buiten de App Store of Play Store.
        • Installeer een goede virusscanner op je apparaten en houd deze scanner up-to-date.
        • Installeer altijd de laatste updates van je apparaat

            Toch slachtoffer geworden?

            • Schakel het geïnfecteerde apparaat uit.
            • Maak in het geval van ransomware geen geld over.
            • Raadpleeg een lokale computerdeskundige voor de juiste oplossing.
            • Financiële schade? Meld de fraude meteen aan onze fraudeafdeling. Zo doe je dat.
            • Doe ook altijd aangifte bij de politie als je bent opgelicht.

            Nog meer weten?

            Kijk eens op veiligbankieren.nl, een initiatief van de gezamenlijke banken. 

            , waarmee kunnen we je helpen?

            Snel naar