Bij ASN Bank kun je jouw bankzaken veilig online regelen. Lees hier hoe.
, waarmee kunnen we je helpen?
Informatie over:
ASN Bank en veiligheid
Vertraging op het verhogen van de daglimiet
Heb je de daglimiet van de app of browsercode verhoogd? Dan duurt het 4 uur voor je de extra bestedingsruimte kunt gebruiken. Lees hier waarom.
Extra beveiligingscode bij risicovolle opdrachten
Boek je een hoger bedrag over of wil je de limiet van je digipas verhogen? Dan kunnen we je een beveiligingscode sturen per sms of spraakbericht. Lees hier waarom.
Lees hier wat je kunt doen als je slachtoffer bent geworden van online fraude.
Je moet erop kunnen vertrouwen dat we zorgvuldig omgaan met je data en hebben daarom strikte spelregels opgesteld. Deze staan in onze datavisie. Lees meer.
Waarom we klantonderzoek doen en persoonsgegevens aan je vragen
De komende tijd gaan we persoonsgegevens controleren of nog een keer aan je vragen. Waarom doen we dit? Lees het hier.
Fraude melden en herkennen
Meld fraude en incidenten zo snel mogelijk bij de ASN Klantenservice. Lees meer.
Meer over valse berichten (phising en spoofing)
Lees meer over phising en spoofing: valse berichten via e-mail, sms, whatsapp of brief.
Criminelen benaderen mensen via alle mogelijke kanalen. Ook via WhatsApp worden valse berichten verstuurd. Lees meer.
Heb je een zwakke plek ontdekt in onze systemen? Dan horen we dat graag. Met jouw hulp kunnen we onze diensten verbeteren.
Een virus is schadelijke software, verspreid door criminelen. Lees hier hoe je een virus herkent en wat je kunt doen als je computer een virus heeft.
Criminelen maken misbruik van je vertrouwen of spelen in op angst om je persoonlijke gegevens in handen te krijgen. Dat heet social engineering.
Fraude voorkomen
Voorzichtig met passen en codes
Met de tips op deze pagina betaal je veilig en voorkom je pinfraude.
Beveilig de computer, tablet en mobiel waarmee je online- en mobiel bankiert. Lees hier hoe.
Verklein risico's door altijd belangrijke kenmerken te controleren. Hoe je dit doet, lees je hier.
Met de ASN-app regel je veilig je bankzaken op je mobiel of tablet. We vertellen je graag hoe dat werkt.
Controleer regelmatig je rekeningen om te zien of er bedragen zijn afgeschreven waarvoor je geen toestemming hebt gegeven.
Banken en de Consumentenbond hebben samen regels opgesteld voor veilig bankieren en betalen. Ze gelden voor particuliere klanten van alle Nederlandse banken.
Direct regelen
Nieuwe betaalpas nodig? Of je pinlimiet aanpassen? Veel bankzaken regel je eenvoudig zelf in de ASN-app of ASN Online Bankieren.
Lees hier hoe
Download de ASN-app
Zoek je meer informatie over het downloaden van de ASN-app? Of wil je weten hoe je je eenvoudig kunt aanmelden?
Documenten
Ben je op zoek naar bijv. een handleiding of formulier? We hebben alle beschikbare documenten in een handig overzicht geplaatst.
Bekijk de documenten