Aan de slag met de ASN-app

Download de ASN-app op je telefoon of tablet en regel altijd en overal je duurzame bankzaken. De ASN-app is te installeren op je iPhone, tablet en Android-toestel.

Je aanmelden in de ASN-app

Na het downloaden van de app, doorloop je een aantal stappen. In het scherm Kies je situatie selecteer je de wijze van aanmelden. Dit is afhankelijk van jouw situatie. Weet je niet welke aanmeldmethode op jou van toepassing is? Doorloop dan onderstaande keuzehulp.

De app is beschikbaar vanaf iOS 15 en Android 8. Zorg ervoor dat de software up-to-date is en je altijd de laatste versie gebruikt.

Schermafbeelding van het aanmelden in de ASN-app met een keuze tussen betaalpas, Digipas en wachtwoord.

Invullen gegevens

Keuzehulp bij aanmelden

Ik heb (toegang tot) een betaalrekening, jongerenrekening, juniorrekening of jongerenpakket *

Ja, ik heb toegang

Nee, ik heb geen toegang

Ik heb een betaalpas op mijn naam *

Ja, die heb ik

Nee, die heb ik niet

Ik heb een Digipas *

Ja, die heb ik

Nee, die heb ik niet

Je kunt de aanmelding bevestigen met de optie: Betaalpas.

Indien je kiest voor deze optie heb je naast je eigen betaalpas een bevestigd telefoonnummer en e-mailadres* nodig. Tijdens het aanmelden ontvang je een SMS-bericht en een e-mail met bevestigingscodes die je moet invoeren. Deze worden vanwege veiligheid alleen gestuurd als je contactgegevens bevestigd zijn.

Goed om te weten: Heb je een gezamenlijke rekening geopend met één betaalpas en staat jouw naam als tweede genoemd op de betaalpas? Dan ben je mederekeninghouder. Kies dan Nee, die heb ik niet bij de vraag Ik heb een betaalpas op mijn naam.

Je kunt de aanmelding bevestigen met de optie: Digipas.

Als je van ons in het verleden een digipas hebt ontvangen kun je je daarmee aanmelden in de app.

Goed om te weten: de digipas werd voorheen aan klanten met een betaalrekening aangeboden maar nu niet meer.

Je kunt de aanmelding bevestigen via: Aanmelden op een andere manier.

Als je mederekeninghouder, wettelijk vertegenwoordiger of gemachtigde bent (zonder eigen betaalpas) kan je je aanmelden met je persoonsgegevens. In dit geval heb je een bevestigd telefoonnummer en e-mailadres* nodig. Tijdens het aanmelden ontvang je een SMS-bericht, een e-mail met bevestigingscodes en een code per post die je moet invoeren.

Let op: ben je wettelijk vertegenwoordiger op bijvoorbeeld een betaalrekening van je kind, vul dan dit rekeningnummer in bij het aanmelden van de app.

Zakelijke rekening

Bij het openen van een zakelijke betaalrekening ontvang je een zakelijke ASN Digipas. Hiermee kan je inloggen en overboekingen ondertekenen. Je gebruikt de Digipas ook om je eenmalig aan te melden in de ASN-app. Na registratie van de ASN-app kun je hiermee voortaan ook inloggen in ASN Online Bankieren. De particuliere en zakelijke omgeving zijn online gescheiden. Gebruik de QR-code scanner vanuit je zakelijke profiel in de ASN-app om in te loggen op je zakelijke account in ASN Online Bankieren.

*Twijfel je of je e-mailadres en telefoonnummer zijn bevestigd?

Lees dan eerst deze informatiepagina en controleer het in ASN Online Bankieren. Als je geen bevestigde contactgegevens hebt, ontvang je per post beveiligingscodes die je tijdens het aanmelden invult. Je kunt je voorstellen dat het aanmelden daardoor wat langer kan duren. Vandaar dat we iedereen aanraden eerst de contactgegevens te bevestigen.

Inloggen in de app met code, vingerafdruk en/of gezichtsherkenning

Tijdens het aanmelden in de ASN-app start je met het invoeren van je naam en kies je een 5-cijferige mobiele pincode. Indien gewenst stel je je vingerafdruk en/of gezichtsherkenning in om hiermee in het vervolg in te loggen en opdrachten te bevestigen. Gebruik de vingerafdruk en gezichtsherkenning mogelijkheid alleen als je jouw telefoon of tablet niet deelt met anderen.

App limiet wijzigen

Bij het eerste gebruik van de ASN-app staat het bedrag dat je per dag kunt overboeken standaard ingesteld op € 1.000. Via Zelf regelen > Veiligheid en toegang > Inlogmiddelen en limieten > Limiet wijzigen kun je de ASN-app limiet wijzigen. Bedragen boven deze limiet onderteken je met je digipas of beveiligingscode, indien je die van ons hebt ontvangen.

Handleiding ASN-app en ASN Online Bankieren

Wil je weten hoe je een betaalverzoek maakt, je daglimiet wijzigt, of een spaarpot aanmaakt in de ASN-app of binnen ASN Online Bankieren? Of ben je benieuwd wat je allemaal met de app en online bankieren omgeving kunt en waar je welke instellingen vindt? Download dan nu de handleiding hieronder.

ASN-app en Online Bankieren handleiding (pdf) 4,28 MB

, waarmee kunnen we je helpen?

Snel naar

Veilig mobiel bankieren